מידע מסודר. פנייה ברורה. המשך טיפול.

כתובת מקומית לציוד VISION

EuroTec Group מופיעה ברשימת המפיצים של VISION בישראל. לפניות על ציוד, תכנון, תחזוקה וחלקי חילוף אפשר להשתמש בערוצי הקשר המקומיים של יורוטק.

מה כדאי לצרף לפנייה?

• דגם המכשיר ומספר סידורי, אם זמין.
• שם המתקן, מיקום המכשיר ופרטי איש קשר.
• תיאור ברור של הנושא, מתי הוא מופיע וקוד שמוצג על המסך, אם יש.
• צילום או סרטון רלוונטי ופעולות קודמות שבוצעו.
• מסמכי הזמנה או היסטוריית טיפול, אם הם זמינים.

מרכזים את המידע לפני שמתאמים המשך

מסמכי המוצר במקום נגיש

בספרייה הטכנית של VISION באתר יורוטק אפשר למצוא מפרטים, מדריכים וסרטונים. חשוב להשתמש במסמך המתאים לדגם ולגרסה של הציוד שלכם.

בונים שגרת תחזוקה לפי הציוד

רשימת ציוד עדכנית ותיעוד טיפולים מקלים על ניהול המתקן. תדירות פעולות התחזוקה ואופן ביצוען צריכים להתאים להוראות היצרן, לדגם ולהיקף השימוש.

• שמרו פרטי דגם, מספר סידורי ומיקום במתקן.
• רכזו מסמכים והיסטוריית טיפול בצורה נגישה לצוות.
• בדקו את הנחיות התחזוקה של המכשיר המסוים.

מידע מציוד מחובר כחלק מהתמונה

בציוד ובתצורות תואמים, Asset Management של VISION מציג מידע על סטטוס ושימוש. מידע רלוונטי מהמערכת יכול לעזור לתאר את הנושא בפנייה לצוות השירות המקומי.